Küçük bir eleştiri karşısında ikimiz de hemen savunmaya geçiyoruz; özür diledikten sonra aynı sorun dönüyorsa ne yapmalıyız?

Tartışmanın ortasında çözüm bulmak her zaman kolay olmayabilir. Sesler yükseldiğinde kısa bir ara vermek, sonra belirli bir konuya dönmek ve kişiliğe değil davranışa odaklanmak yardımcı olabilir. Tekrarlayan ve yıpratıcı çatışmalarda profesyonel destek seçeneği de düşünülebilir.